Chính sách bảo mật

new89 – Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn cho người chơi Việt Nam 21+

New89 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
SSL 256-bit Mã hóa toàn diện
24/7 Giám sát bảo mật
0 Bán dữ liệu cho bên thứ ba
21+ Độ tuổi tham gia

01 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của New89 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư là nghĩa vụ hàng đầu của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang duyệt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng New89, bao gồm website, ứng dụng di động trên iOS và Android, cùng tất cả các tính năng liên quan như Sportsbook, cá cược bóng đá, Live Casino, Slot Online, Bingo, Nổ hũ và Esports.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ New89, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

New89 không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

New89 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, không thu thập dư thừa.

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/Hộ chiếu Xác minh danh tính, đảm bảo 21+
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Xác thực tài khoản, hỗ trợ khách hàng
Thông tin tài chính Tên ví điện tử, số tài khoản (ẩn) Xử lý nạp/rút tiền VND
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị Bảo mật, chống gian lận
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, thao tác trên app Cải thiện trải nghiệm, phòng chống lạm dụng
Cookie & phiên Session token, cookie phân tích Duy trì đăng nhập, phân tích hiệu suất
  • Thu thập trực tiếp: Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Thu thập tự động: Thông qua cookie, log hệ thống và công cụ phân tích khi bạn sử dụng dịch vụ.
  • Thu thập từ bên thứ ba: Từ đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay để xác nhận giao dịch.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Tất cả dữ liệu New89 thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân theo cách không phù hợp với các mục đích đã công bố.

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng bằng VND.
  • Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đã đủ 21 tuổi và tuân thủ quy định về chơi có trách nhiệm.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý nội dung, khuyến mãi phù hợp với thói quen và sở thích của người dùng.
  • Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu xu hướng sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và tính năng nền tảng.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
  • Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

New89 không dùng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng mà không có sự tham gia của con người.

04 Chia Sẻ Thông Tin

New89 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác đã được kiểm duyệt.

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo chuẩn riêng của họ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành trò chơi (game providers), nhà cung cấp hạ tầng đám mây và phân tích dữ liệu – chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu kỹ thuật cần thiết.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án, New89 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
  • Phòng chống gian lận: New89 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, New89 chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật tương đương.

05 Bảo Mật Thanh Toán

New89 tích hợp hệ thống thanh toán an toàn hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch tài chính được bảo vệ bằng lớp mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn quốc tế.

  • Không lưu trữ mật khẩu ví: New89 không bao giờ lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của người dùng trên hệ thống.
  • Ẩn số tài khoản: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được hiển thị ở dạng ẩn (ví dụ: ****1234) trong lịch sử giao dịch.
  • Xác minh hai bước: Các giao dịch rút tiền lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn.
  • Giám sát giao dịch: Hệ thống tự động theo dõi các giao dịch bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
  • Tuân thủ AML: New89 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt theo thông lệ quốc tế.
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money

06 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. New89 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu.

  • Mã hóa dữ liệu nghỉ (data at rest): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
  • Mã hóa dữ liệu truyền (data in transit): Mọi kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ New89 đều dùng SSL/TLS.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
  • Xóa dữ liệu: Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

New89 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động ổn định.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
  • Cookie tiếp thị: Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng New89.

New89 không sử dụng cookie để thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thẻ ngân hàng hay nội dung tin nhắn riêng tư.

08 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên New89:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân New89 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không trái với nghĩa vụ pháp lý.

Quyền phản đối

Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng New89 qua live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

09 Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Em

Quan trọng: New89 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi. Đây là quy định không có ngoại lệ.

New89 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu đã được thu thập từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

  • Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân.
  • Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ New89 để chúng tôi xử lý kịp thời.
  • New89 hỗ trợ đầy đủ chương trình chơi có trách nhiệm và cam kết không nhắm đến đối tượng người dùng chưa đủ tuổi trong bất kỳ hoạt động tiếp thị nào.

10 Thay Đổi Chính Sách

New89 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng.

  • Thông báo thay đổi: Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
  • Hiệu lực: Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau ngày công bố trừ khi có ghi chú khác.
  • Quyền từ chối: Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
  • Lịch sử phiên bản: Phiên bản trước của Chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2026. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ những thay đổi mới nhất.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách New89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết.

  • Live chat 24/7: Kênh nhanh nhất để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng New89.
  • Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Thời gian xử lý khiếu nại: New89 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý chính xác và nhanh chóng nhất.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ New89 hoạt động 24/7, sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cam kết bảo mật

Tại Sao New89 Đáng Tin Cậy

Chúng tôi xây dựng nền tảng với bảo mật là ưu tiên hàng đầu, không phải là tính năng bổ sung.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và New89 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, không thể bị nghe lén hay đánh cắp.

Không bán dữ liệu

New89 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào cho bên thứ ba.

Giám sát 24/7

Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng ngay với mọi dấu hiệu truy cập bất thường hoặc tấn công mạng.

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Quy trình KYC đảm bảo chỉ người dùng thực sự đủ 21 tuổi mới có thể truy cập đầy đủ dịch vụ, bảo vệ cả cá nhân lẫn cộng đồng.

Thanh toán an toàn

Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money với VND – không lộ thông tin tài chính nhạy cảm.

Quyền người dùng đầy đủ

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và xuất dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào theo quy định pháp luật Việt Nam.

Sẵn Sàng Trải Nghiệm New89?

Tham gia cùng hàng triệu người dùng tại Việt Nam đang tận hưởng cá cược bóng đá, Live Casino, Slot Online và nhiều hơn nữa – với dữ liệu cá nhân được bảo vệ tuyệt đối.